개인정보 처리방침
 

본 방침은 : 2018년 1월 9일부터 시행됩니다.

- 개인정보취급방침 시행일자 : 2018년 1월 9일

- 개인정보취급방침 변경공고일자 : 2018년 1월 9일

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1. 총칙
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
3. 개인정보의 수집 항목
4.개인정보의 수집 방법
5. 개인정보 처리의 위탁
6. 개인정보 제3자 제공
7. 개인정보의 보유 및 이용기간
8. 동의 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
9. 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관

10.개인정보의 파기 절차 및 방법
11.개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 그 거부 방법
12. 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
13. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
14. 링크 사이트
15. 의견 수렴 및 불만저리
16. 개인정보 보호책임자
17. 고지의 의무


1. 총칙
① “웰리힐리파크” 는(이하 ‘회사’라 함) “웰리힐리파크 회원”(이하 “회원”이라 함)님의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다.
② “회사”는 “회원”의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위하여 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다. “회사”는 “개인정보취급방침”을 통해 “회원”의 어떤 개인정보 항목을, 어떤 목적으로 수집되고 있으며, 어떻게 보호조치가 되고 있는지에 대해 알려 드리며, 이는 관련 법령 및 지침, “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생할 경우에는 웰리힐리파크 뉴스(공지사항 게시판 또는 개별공지)를 통하여 고지함을 알려 드립니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
“회사”는 다음의 목적으로 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 온라인 : 온라인 회원가입, 회원가입 시 본인확인, 개인식별 가입의사 확인, 민원처리, 부정이용 방지, 공지사항 안내, 이용내역 통지, 이벤트 및 최신상품 안내, 만족도 조사, 스키상품 예약, 셔틀버스 예약, 콘도예약, 부대시설 예약, 시즌권 정보등록, 장비보관소 구매, 시즌권 발급 및 이용혜택 제공
② 오프라인 : 회원가입 및 회원제 서비스 제공, 회원증 및 증서 발급/재발급, 명의개서 관련 법규에 따른 회원가입/명의개서 신고, 이벤트 및 최신상품 안내 만족도 조사, 숙박인원 관리, 차량관리, 14세 미만 투숙객 법정대리인 확인, 골프장이용 혜택 및 편의제공, 차량 및 장비관리, 단체연수 행사 예약안내, 견적 및 행사지원, 요금정산, 스키학교 신청, 서비스 제공 및 시즌권 발급 및 교부, 부정이용 방지, 스키장을 이용하는 스키어의 편의 제공, 장비 렌탈 이용자 확인
③ 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동, 당사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유, 혜택 및 서비스 개발을 위한 통계분석 및 연구조사

 

3. 개인정보의 수집 항목
“회사”는 다음과 같이 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, “회원”의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)와 주민등록번호는 법령상 근거 없이 불필요하게 수집하지 않습니다.

① 온라인 수집정보

번 호 개인정보 명칭 수집되는 개인정보 항목 이용목적 보존기간
1 홈페이지 회원정보
(분양 회원정보 포함)
사이버고객 필수 항목

이메일 주소, 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보

1. 온라인 회원가입
2. 회원가입 시 본인확인
3. 개인식별
4. 가입의사 확인
5. 민원처리
6. 부정이용 방지
7. 공지사항 안내
8. 이용내역 통지
9. 이벤트 및 최신상품 안내
10. 만족도 조사
11. 스키상품 예약
12. 셔틀버스 예약
13. 콘도예약
14. 부대시설 예약
15. 시즌권 정보등록
16. 장비보관소 구매
탈퇴 시 즉시 파기
선택 항목 마케팅 정보 수신에 대한 동의여부, 이메일 수신여부, SMS 수신여부, APP PUSH 수신여부
분양회원 필수 항목 이름, 주소, 휴대폰번호, 비밀번호
2 시즌권정보 필수 항목 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 사진, 손바닥 정보 시즌권 발급 및 이용혜택 제공 5년
선택 항목 주소, 신장

② 오프라인 수집정보

번 호 개인정보 명칭 수집되는 개인정보 항목 이용목적 보존기간
1 콘도회원 정보(정회원, 가족/지명/기명) 필수 항목 성명(한글,영문), 생년월일, 주민등록번호, 우편물수신처(자택, 직장), 연락처(자택, 직장, 휴대폰번호),이메일, 사진, 가족관계, 기명회원 재직 증명서 1. 회원가입 및 회원제 서비스 제공
2. 회원증 및 증서 발급/재발급
3. 명의개서 관련 법규에 따른 회원가입/ 명의개서 신고
4. 이벤트 및 최신상품 안내 만족도 조사
탈회 후 5년
선택항목 차량번호, 당사인지정보, 입회목적, 타사회원권 보유여부, 골프가능여부, 관심분야, 직업, 직장명, 부서, 직책
2 숙박자관리정보 필수 항목 사용자명, 휴대전화, 차량번호(필요 시)
(미성년자는 투숙동의서 작성)
미성년자 : 이름, 성별, 연락처
보호자 : 성명, 관계, 연락처
1. 숙박인원 관리
2. 차량관리
3. 14세 미만 투숙객 법정대리인 확인
2년
3 골프장관리정보 필수 항목

이름, 휴대폰번호

1. 골프장이용 혜택 및 편의 제공
2. 차량 및 장비관리
2년
선택항목 차량번호
4 단체연수 문의 필수 항목 단체명, 담당자명, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호 1. 단체연수 행사 예약 안내
2. 견적 및 행사지원, 요금정산
문의 및 행사종료 후 즉시 파기
5 스키학교 필수 항목

이름, 휴대폰번호(미성년자의 경우 보호자 이름, 연락처)

스키학교 신청 시즌종료 후 즉시 파기
6 시즌권 필수 항목

이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 사진, 손바닥 정보

1. 서비스 제공 및 시즌권 발급 및 교부
2. 부정이용 방지
5년
선택항목 주소, 신장
7 장비보관소 필수 항목 이름, 휴대폰번호 스키장을 이용하는 스키어의 편의를 제공 3년
선택항목 보관장비, 보관소 유형/장소
8 렌탈 필수 항목

이름, 휴대폰번호, 신장, 발크기, 몸무게

장비 렌탈 이용자 확인 렌탈 종료 후 즉기 파기
선택항목 주소

만 14세 미만의 미성년 자녀의 회원가입이 필요한 경우 아이핀(I-Pin)인증을 통해 회원가입이 가능하며, 인증받으실 때 법정대리인의 동의를 구하여야 14세 미만 자녀의 아이핀(I-Pin) ID를 발급 받으실 수 있습니다. "회사"는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이때 수집된 법정대리인의 개인정보는 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공되지 않습니다.

 

4. 개인정보의 수집방법
당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지(PC/모바일) 및 모바일 앱, 고객센터 상담 이용
② 제휴사로부터의 제공
③ 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
④ '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
⑤ 사은/경품 이벤트 시 고객 정보 수집

 

5. 개인정보 처리의 위탁
“회사”는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다름과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이때, 회사는 업무 처리를 위하여 해당 업체의 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공하고 있으며, 현재 개인정보 처리 위탁 업체는 아래과 같습니다.

번 호 수탁 받은 자 수탁하는 업무의 내용
1

KCP

신용카드 결제, 가상계좌 결제, 실시간 계좌이체, 통신사 멤버쉽 할인
2

SCI평가정보(주)

실명 인증 및 아이핀(I-PIN)인증, 본인확인, 휴대폰 본인인증
3

오케이정보통신

신용카드 결제, 현금 영수증 발행
4

SWM

리조트 및 유스호스텔 객실 관리
5

포인트뱅크

모바일 홈페이지 관리
6

(주)신안관광 (리베라 외식사업부)

식음업무 대행
7

하나로애드컴

회원소식지 제작 및 발송대행
8

세종C&P

우편물(DM) 발송대행

9

주식회사동진글로벌

회원권 분양 대행

 

6. 개인정보 제3자 제공
① “회사회원의 개인정보를 개인정보의 수집 및 활용목적, 수집하는 개인정보 항목에서 고지한 범위 내에서 활용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. , 회원이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우에는 예외적으로 제공하게 됩니다.

번 호 제공받는 자 제공하는 항목 제공목적 보유 및 이용기간
1

한국콘도미니엄협회

이름(법인명), 생년월일(법인등록번호), 구매가액, 입회일자, 취득일자, 계약서사본 회원증 발급 확인자료 계약기간 내
2 한국골프장경영협회 이름(법인명), 생년월일(법인등록번호), 구매가격, 입회일자, 취득일자, 입회신청서 사본
3

횡성군청
국세청
원주세무서

이름(법인명), 생년월일(법인등록번호), 주민등록번호, 구매가액, 입회일자, 취득일자, 계약서사본 회원권변경내역 해당관청 통보 계약기간 내
4 현대산업개발주식회사 [콘도회원]
이름, 회원번호, 휴대폰번호
예약안내 예약목적 달성시 즉시파기
5 일성레저산업주식회사
6 (주)이랜드파크
7 나주관광개발주식회사
8 (주)관악 [골프/콘도회원]
이름, 회원번호, 휴대폰번호, 사진
9 신안종합레져(주)
10 신안개발(주)
11 신안관광개발(주)
12 (주)신안관광
13 (주)신안레져

② "회원"은 제3자에게 개인정보를 제공 여부에 대해 선택할 수 있으며, 제3자 정보 제공 및 활용 동의 여부와 관계없이 "웰리힐리파크" 서비스에 가입할 수 있습니다.

 

7. 개인정보의 보유 및 이용기간
"회사"는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 "회사"는 아래와 같이 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
 - 보존 항목 : 결제기록
 - 보존 근거 : 상법 , 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 - 보존 기간 : 5년
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

8. 동의 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
"회사"는 개인정보 수집 및 이용에 관한 안내에 대해 '동의' 또는 '미동의' 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며 '미동의' 버튼을 클릭하면 개인정보수집 및 이용에 대해 거부할 수 있습니다. "회원"이 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 필수항목의 정보는 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다.

 

9.장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관
① "회사"는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.
1. 시행일자 : 2016년 4월 30일
2. 관련법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관란 법률 제 29조 및 동법 시행령 제 16조
3. 휴면회원 : "웰리힐리파크" 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원

② 다음 조건을 모두 만족하는 경우에 휴면회원으로 전환됩니다.
1. 서비스 홈페이지(PC/APP) 로그인 이력이 1년 이상 없는 회원
2. 고객센터 상담 이력이 1년 이상 없는 회원

③ "회사"는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다. 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.

④ 휴면 회원이 서비스 홈페이지 로그인, 고객센터 상담 등 웰리힐리파크 서비스를 재이용하는 경우 휴면계정을 일반 회원 계정으로 복구됩니다.

 

10.개인정보의 파기 절차 및 방법
"회사"는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 "7. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 따라 해당 정보를 지체없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
1. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 소각을 통하여 파기합니다.

 

11.개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 그 거부 방법
"회사"는 "회원"의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. "회사"는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
① 쿠키 등 사용 목적
1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. "회원"은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

② 쿠키 설정 거부 방법
1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2. 설정방법 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 일반(탭)
단, "회원"이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


12.이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
이용자 및 법정대리인은 언제든지 회사 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하여 수정하거나 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
① 회원정보수정
이용자 개인정보 조회 및 수정을 위해서는  홈페이지 로그인후 [마이페이지] 메뉴 항목의 "나의정보수정" 을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 정보 수정이 가능합니다.

② 회원탈퇴
1. 이용자 개인정보 조회 및 수정을 위해서는  홈페이지 로그인후 [마이페이지] 메뉴 항목의 "회원탈퇴" 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 회원탈퇴가 가능하며, 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하면 지체 없이 조치해 드립니다. 이로 인해 모든서비스를 이용할 수 없는 것은 아니며, 로그인이 요구되는 서비스(온라인/패키지 상품구매, 객실예약, 1:1문의)에 대해서만 그 기능을 이용할 수 없게 됩니다.
2. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

13.개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
① 기술적 대책
1. "회사"는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 정보보안시스템을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

② 관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 3개월에 한번씩 관리 비빌번호를 변경하여 운영하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
1. 이용자를 직접 상대으로 업무를 수행하는자
2. 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
3. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

③ 개인정보취급에 대한 이용자 권유사항
1. 공공장소에서 컴퓨터 사용후 반드시 웹브라우저의 창을 닫아주기 바랍니다.
2. 온라인에서 게시판이나 이메일 등을 통하여, 이용자가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다.
3. 온라인상에 접속해 있을 때에는 비밀번호나 회원정보의 열람에 대하여 각별히 주의하시기 바랍니다.
4. 로그인 후 이용하는 서비스의 경우 이용 종료는 반드시 로그아웃 절차를 거치도록 해주시기 바랍니다.

 

14.링크사이트
① "회사"는 "회원"에게 "회사"가 운영하는 "웰리힐리파크" 홈페이지를 통해 제휴사 또는 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 외부 인터넷 사이트로부터 "회원"이 제공받는 서비스나 자료의 유용성 또는 "회원"과 당해 인터넷 사이트의 거래에 대해서 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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15.의견 수렴 및 불만 처리
① "회사"는 "회원"의 의견을 소중하게 생각하며, "회원"과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. "회사"의 고객센터 연락처 및 상담 가능 시간은 다음과 같습니다.
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2. 고객센터 전화상담 가능시간 : 월 ~ 토 09:00 ~ 18:00

② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보침해신고 및 불법스팸신고 한국정보보호진흥원 상담실 : 국번없이 1336
2. 개인정보취급방침관련 통합 실태점검 사무국 : 02-6414-8063
3. 한국정보보호진흥원 개인정보보호책임관 : 02-405-5114
4. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (http://www.spo.go.kr)
5. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330 (www.ctrc.go.kr)

 

16.개인정보 보호책임자
"회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. "회원"은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
1. 개인정보 책임자 성명 : 백형순 총괄실장
2. 개인정보관리 담당자 성명 : 영업기획팀 김대환 차장
3. 전화번호 : 033-340-3024
4. 이 메 일 : dhkim@wellihillipark.com

 

17.고지의 의무
① 본 "개인정보처리방침"을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 "회사"가 운영하는 "웰리힐리파크" 홈페이지 첫 화면 하단에 공개함으로써 "회원"들이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 "개인정보처리방침"의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.
② 본 "개인정보처리방침"이 관련 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 "개인정보처리방침"을 시행하기 전에 "웰리힐리파크" 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지합니다.